Conditions Générales de Vente
1. Identification du vendeur
Le présent site est exploité par maison.sachia
Email : maison.sachia@hotmail.com
Adresse : 1146 avenue général de gaulles / bondues
Statut juridique : auto entreprise
SIRET : 910 083 526 00012
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec le plus grand soin.
Les photographies sont fournies à titre illustratif. De légères différences de couleurs peuvent apparaître selon les écrans ou les conditions d’éclairage.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Maison.Sachia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Maison.Sachia se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens de paiement proposés lors de la commande.
Les données bancaires ne sont jamais stockées ni accessibles par Maison.Sachia.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Mondial Relay
En choisissant la livraison via Mondial Relay, vous recevrez un e-mail de Mondial Relay vous permettant de sélectionner votre point relais.
À défaut de sélection dans le délai prévu, Mondial Relay pourra attribuer automatiquement un point relais proche de votre adresse.
La livraison est offerte dès 80 € d’achat via Mondial Relay.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être :
- non utilisés ;
- dans leur état d’origine ;
- accompagnés de leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
8. Produits personnalisés
Les articles personnalisés ou réalisés sur demande ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.
9. Produit défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit et de son emballage.
Nous étudierons votre demande et proposerons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).
10. Responsabilité
Maison.Sachia ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur, des cas de force majeure ou des événements indépendants de sa volonté.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, logos, visuels, illustrations et éléments graphiques) est la propriété exclusive de Maison.Sachia ou utilisé avec autorisation.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation applicable.
14. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :
Maison.Sachia
📧 maison.sachia@hotmail.com